কোম্পানির ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগটি দক্ষ এবং গ্রাহকদের প্রকৌশল সরঞ্জামের মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত করে

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, SINOMACH ব্র্যান্ড তৈরি করার জন্য, আন্তর্জাতিক কোম্পানির ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগ দক্ষ এবং দ্রুততার উদ্দেশ্য এবং পেশাদার মানের পরিষেবার প্রতিশ্রুতি দিয়ে ল্যাটিন আমেরিকান বাজারে গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যাপক প্রশংসা অর্জন করেছে।

সম্প্রতি, ল্যাটিন আমেরিকায় একটি রোড রোলার ব্যবহারে নষ্ট হয়ে গেছে। সরঞ্জামের সমস্যার প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পর, ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগ দ্রুত 30 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়, ভিআইপি গ্রাহকদের জন্য জরুরি সহায়তা পরিকল্পনা চালু করে এবং বহুমাত্রিক সংযোগ স্থাপন করে। ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগ প্রথমে দূরবর্তী ডায়াগনস্টিক পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে, নেটওয়ার্কের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে সরঞ্জাম ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সমস্যার কারণ দ্রুত সনাক্ত করতে এবং গ্রাহকদের সাথে বিশদ সমাধানের কাজ করার জন্য প্রাসঙ্গিক কর্মীদের ডেকেছিল। পরবর্তীতে, স্থানীয় বাজার সেবা প্রকৌশলীকে একই দিনে প্রথমবার ত্রুটির অবস্থানে প্রেরণ করা হয় যাতে দ্রুত নির্ণয় করা হয় এবং মাত্র এক ঘন্টার মধ্যে সরঞ্জামগুলি স্বাভাবিক কাজ পুনরুদ্ধার করা হয়, যা গ্রাহকদের দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত হয়। SINOMACH এর দ্রুত এবং দক্ষ পরিষেবা গ্রাহকদের বিস্মিত করেছে!

পরিষেবা প্রকৌশলীরা SINOMACH খননকারীর মতো পণ্যগুলির উপর সাইট নির্দেশিকা প্রদান করে, যার মধ্যে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, পরিদর্শন এবং সরঞ্জামের ব্যর্থতা রোধ করার জন্য জীর্ণ অংশগুলির প্রতিস্থাপন সহ। অপারেটরদের সাথে ফিডব্যাক চ্যানেল স্থাপন করুন এবং ব্যবহারের প্রক্রিয়া চলাকালীন মন্তব্য এবং পরামর্শ প্রদানের জন্য তাদের উত্সাহিত করুন, যাতে কোম্পানির পণ্যগুলি ক্রমাগত পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে পারে।

ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগের দ্রুত প্রতিক্রিয়া গ্রাহকের আস্থা বাড়িয়েছে এবং ভবিষ্যতের সহযোগিতার জন্য একটি দৃঢ় ভিত্তি স্থাপন করেছে।

একই সময়ে, ল্যাটিন আমেরিকান বিভাগের প্রধান বলেন যে ল্যাটিন আমেরিকান অঞ্চল কোম্পানির একটি মূল বাজার হিসাবে, পরে একটি মুখ সঙ্গে একটি বিন্দু হবে, যৌথ এজেন্ট সেবা পরিদর্শন একটি সিরিজ বহন, একটি নির্মাণের জন্য আঞ্চলিক খুচরা যন্ত্রাংশ স্টোরেজ কেন্দ্র, সবচেয়ে পেশাদার প্রযুক্তি সহ, দ্রুততম প্রতিক্রিয়া, গ্রাহকদের সর্বোত্তম মানের পরিষেবা প্রদানের জন্য সবচেয়ে পূর্ণ উদ্যম, সর্বদা "গুণমান ঢালাই মেশিন, বিশ্ব জয়ের পরিষেবা" ধারণাকে সমর্থন করবে, আমরা 2025 সালে লাতিন আমেরিকার বাজারে আরও ভাল পারফরম্যান্স অর্জনে আত্মবিশ্বাসী।